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7月26日,公司管理層人員及技術人員在涂裝車間二樓會議室參加了QSB導入會議。會上,培訓老師韓老師向大家講解了QSB的概念、愿景,并制定了QSB管理方法應用啟動的工作任務。
QSB(Quality Systems Basics),即質(zhì)量體系基礎,是SGM開發(fā)的一套細化供應商質(zhì)量管控過程操作方法的工具。韓老師反復強調(diào),QSB并不是一個新的體系,而是對TS16949質(zhì)量體系的強力補充,是體系的一種具體化實施手段。它明確并細化完整的過程控制要求,包括正常的操作和異常問題處理。
QSB的愿景是卓越的模塊運行和高效的團隊協(xié)作。為此,QSB各模塊管理者都要扮演教練的角色,即員工的培訓師、下屬的指導者、改善的領導者。在這里,韓老師引入了GROW模型的概念。GROW的意思是成長,即幫助員工成長。G(Goal setting):目標設定;R(Reality):現(xiàn)狀分析;O(Options):尋找解決方案;W(Will):制定行動計劃。
在確定了各模塊的教練人選后,韓老師給大家制定了QSB應用工作啟動的任務,包括設定1到3個目標、制定1到3個工作改善計劃等。
最后,張總對此次會議進行了總結,并提出希望大家珍惜這次培訓機會,積極參與訓練,努力成為擁有自省力、謙虛力、行動力和協(xié)作力的人。